쿠첸은 전기밥솥 외에도 인덕션, 전기레인지, 주방가전 등을 판매합니다. 주로 밭솥 때문에 서비스센터를 방문하는 경우가 많은데요. 쿠첸 서비스센터 전화번호와 수리 신청 방법을 소개합니다.
쿠첸 서비스센터 찾기
쿠첸 서비스센터는 해외까지 포함하여 총 94개가 존재합니다. 쿠첸 밭솥 수리 시 출장비를 아끼기 위해 직접 방문해야 하는 경우가 있는데요.
가까운 쿠첸 서비스센터 찾는 방법을 알려드립니다. 지점마다 수리 가능 여부와 영업시간 다르므로 전화로 확인해보시길 바랍니다.
1. 쿠첸 공식 홈페이지 [고객센터]에 접속 합니다.
2. [A/S]센터 찾기]에서 원하는 지역을 선택합니다.
3. 쿠첸 서비스센터 위치와 전화번호, 출장 지역을 확인할 수 있습니다.
쿠첸 수리 신청 방법
매일 사용하는 밥솥이 고장나면 막막하실텐데요.
전기밥솥을 사용하다보면 고무패킹은 1년에 1번 꼭 교체를 해야 하기 때문에 저도 서비스센터를 방문합니다. 이처럼 간단한 수리는 10~30분 정도 소요되고 부품을 교환해야 하는 경우 최대 3일까지 소요될 수 있습니다.
1. 쿠첸 보증 기간
전기밥솥, 음식물처리기 등 보증기간은 1년입니다. 보증 기간은 구입 일자 기준이며 보증 기간 내 제품 하자로 수리가 필요한 경우 무상으로 수리가 가능합니다.
또한, 서비스센터를 통해 수리를 받은 후 2개월 이내 동일한 곳에 재고장이 발생한 경우 무상으로 수리 받을 수 있습니다.
제품 보증서(구입 영수증)이나 수리 영수증을 증빙 서류로 챙겨가시길 바랍니다 .
2. 수리 비용
제품을 구매한 지 1년이 지났거나 부주의로 인해 수리가 발생할 시 비용이 발생합니다.
출장 서비스를 신청한 경우 부품비 외에도 출장비, 기술료가 추가로 부가 됩니다.
- 출장비 : 13,000원
- 기술료 : 13,000원(분해, 조립 등 기술이 필요한 경우)
- 부품비 : 별도
서비스센터를 방문한 경우 출장비가 없으므로 가까운 서비스센터를 방문을 추천합니다. 각 지점마다 부품 보유 상황과 영업시간이 다릅니다. 따라서 서비스센터에 방문 하기 전 전화를 통해 수리 가능 여부와 영업시간을 확인하시길 바랍니다.
쿠첸 서비스센터 전화번호는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. 출장 수리 신청 방법
출장 A/S 신청은 온라인을 통해서 신청하실 수 있습니다. 홈페이지에서 신청하려면 회원가입을 해야 합니다.
고객센터 전화를 통해서도 간편하게 신청하실 수 있습니다.
쿠첸 서비스센터 전화번호
쿠첸 고객센터 대표 전화번호는 다음과 같습니다.
▶ 전화번호 : 1577-2797
▶ 상담시간 : 평일 9시 ~ 18시 / 토요일 9시 ~ 13시 / 일요일, 공휴일 휴무
▶ 번호안내
- 1번 : 카카오톡 채팅상담
- 2번 : A/S 접수
- 3번 : 서비스센터 안내
- 4번 : 제품 구입 문의
- 8번 : 상담원 연결
정확한 상담을 위해 대표 고객센터에 전화하는 것 보다 가까운 서비스센터 지점에 문의 바랍니다. 서비스센터 이전 및 폐업 등으로 인해 변동사항이 있을 수 있으므로 정확한 정보는 홈페이지를 참고하세요.
쿠첸 서비스센터 서울
서비스센터 | 전화번호 | 위치 |
---|---|---|
성북 | 02-6213-2797 | 서울 중랑구 동일로 876 |
강서 | 02-2608-2795~6 | 서울 강서구 강서로 198 |
구로 | 02-856-2905 | 서울 구로구 경인로 342 |
은평 | 02-359-9047 | 서울 은평구 은평로 161 |
송파 | 02-422-1850 | 서울 송파구 중대로 180 |
노원 | 02-971-7233 | 서울 노원구 동일로 1054 (한일빌딩) |
강동 | 02-472-2797 | 서울 강동구 양재대로 1512 |
강북 | 02-995-2888 | 서울 강북구 노해로 23 (한성빌딩) |
영등포 | 02-2631-6585 | 서울 영등포구 당산로 205 (당산역해링턴타워) |
관악 | 02-889-2090 | 서울 관악구 남부순환로 1547 |
강남 | 02-6497-2796 | 서울 강남구 도곡로7길 13 |
마포 | 02-334-1922 | 서울 마포구 서강로 55 (서강쌍용예가) 2층 208, 209호 |
동대문 | 02-3673-4787 | 서울 동대문구 천호대로 14 201호 |
광진 | 02-470-1774~5 | 서울 성동구 광나루로 294 (성동세무타워) |
쿠첸 서비스센터 부산
서비스센터 | 전화번호 | 위치 | |
---|---|---|---|
북부산 | 051-507-9961 | 부산 해운대구 재반로 19 (부일카정비) | |
중부산 | 051-926-1120 | 부산 부산진구 개금온정로 5 (성원쌍떼뷰) 상가 2층 211호 | |
동부산 | 051-552-8300 | 부산 동래구 금강공원로 2 (온천장 SK HUB olive) | |
남부산 | 051-205-2030~1 | 부산 사하구 낙동대로 305 |
쿠첸 서비스센터 대전
서비스센터 | 전화번호 | 위치 |
---|---|---|
동대전 | 042-625-8297 | 대전 중구 중앙로 59 (연교빌딩) |
서대전 | 042-242-5666 | 대전 서구 문정로2번길 33 (스위트빌2) 2층 211호 |
쿠첸 서비스센터 대구
서비스센터 | 전화번호 | 위치 |
---|---|---|
동대구 | 053-759-7786 | 대구 수성구 무열로 113 |
북대구 | 053-566-4422 | 대구 북구 옥산로 49 1층 |
서대구 | 053-746-9961 | 대구 달서구 와룡로 220 |
쿠첸 서비스센터 경기
서비스센터 | 전화번호 | 위치 | |
---|---|---|---|
성남 | 031-732-0150 | 경기 성남시 수정구 산성대로 223 (일문파이낸스빌딩) | |
의정부 | 031-847-9490 | 경기 의정부시 호국로 1433 | |
분당 | 031-714-5628 | 경기 성남시 분당구 불정로71번길 4 | |
파주 | 031-942-1394 | 경기 파주시 가나무로 143 (파주메트로프라자) | |
남수원 | 031-235-1405 | 경기 수원시 권선구 권광로 50 | |
구리 | 031-566-2797 | 경기 구리시 이문안로 147 (부광빌딩) | |
시흥 | 031-319-6262 | 경기 시흥시 정왕대로 342 (굿모닝빌) | |
동수원 | 031-217-2797 | 경기 수원시 영통구 동수원로 533 | |
부천 | 032-347-3090 | 경기 부천시 부일로 373 | |
안산 | 031-475-5105 | 경기 안산시 단원구 고잔로 112 (신광프라자) | |
용인 | 031-287-2797 | 경기 용인시 기흥구 평촌1로8번길 11-24 쿠첸 용인 서비스센터 | |
안양 | 031-441-0910 | 경기 안양시 동안구 경수대로 893 | |
일산 | 031-908-9388 | 경기 고양시 일산동구 중앙로 1123 (흰돌마을2단지아파트) | |
남양주 | 031-511-0824 | 경기 남양주시 경춘로 1324 (유성빌딩) | |
동탄 | 031-8015-3999 | 경기 화성시 동탄반송길 29 | |
평택 | 031-692-0366 | 경기 평택시 원평1로 35 | |
북수원 | 031-264-7191 | 경기 수원시 장안구 팔달로 229 (벼룩식장) | |
이천 | 031-631-2797 | 경기 이천시 증포동 182-9 |
서울, 경기, 부산, 대구, 대전 외 다른 지점은 아래 링크를 통해 검색해보시길 바랍니다.
쿠첸 서비스센터 찾기
자주하는 질문
Q 1. 밥이 되지 않아요
취사 버튼을 눌러도 밥이 되지 않을 때는 표시부에 에러표시를 확인하시길 바랍니다. ER1, ER2, ER3 등 표시 사항에 따라 수리 내용이 달라집니다. 서비스센터에 방문하신다면 위에서 가까운 쿠첸 서비스센터를 찾아보시길 바랍니다.
Q 2. 뚜껑 잠금 손잡이가 해제 쪽으로 움직이지 않아요.
증기가 완전히 배출되지 않은 상태에는 잠금 손잡이가 움직이지 않습니다. 잔류 압력으로 뚜껑이 열리지 않을 수 있으니 압력추를 젖혀 증기를 빼낸 후 열어 주시길 바랍니다.
Q 3. 취사 또는 보온 중 딱딱 소리가 납니다.
내솥 밑면에 물기가 있을 때 딱딱 소리가 날 수 있습니다. 내솥을 넣을 때 물기를 닦아주시길 바랍니다.
또는, 전류를 제어하는 부품인 릴레이가 작동할 때도 소리가 날 수 있고 정상 기능이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
결론
쿠첸 서비스센터 전화번호 및 수리 방법에 대해 알아보았습니다. 수리를 신청하기 전에 메뉴얼을 보면 간단히 해결할 수도 있습니다. 쿠첸 공식 유튜브 채널과 홈페이지에서도 확인하실 수 있습니다. 맛있는 밥을 짓고 쿠첸 제품을 오랫동안 사용하려면 정기적인 관리가 필요합니다. 고무패킹 등 소모품은 택배로도 받을 수 있으니 문의해보시기 바랍니다.
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