알뜰폰은 저렴한 가격에 약정 없이 이용할 수 있다는 장점이 있습니다. 기존에 사용한 요금제보다 저렴하게 가입하기 위해 알뜰폰 해지 후 재가입을 많이 하십니다.
아래에서 알뜰폰 해지 방법과 위약금 조회하기를 소개합니다.
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알뜰폰 해지 방법
알뜰폰 해지 방법은 간단합니다. 알뜰폰 통신사 고객센터에 문의를 통하여 해지 신청 할 수 있습니다. 알뜰폰 해지 전에 저렴한 알뜰폰 요금제가 있는지 알아보시길 바랍니다.
1. 알뜰폰 고객센터 전화
휴대폰에 국번없이 ‘114’로 전화하거나 각 알뜰폰 통신사 고객센터 전화번호로 연락하시면 됩니다.
알뜰폰 통신사별 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
통신사 | 고객센터 번호 |
---|---|
SK 세븐 모바일 | 1599-0999 |
KT m 모바일 | 1899-5000 |
헬로 모바일 | 1644-5353 |
알뜰 모바일 | 1855-1140 |
해지 신청을 위해 고객센터에 전화하였지만 연결이 어려운 경우가 많습니다. 연결이 불편하다면 고객센터 영업 시작 시간인 9시 정각에 전화해보시면 연결이 비교적 수월합니다.
또한, 홈페이지에서 해지 신청을 받는 곳도 있으니, 내가 가입한 통신사 홈페이지를 참고해보시길 바랍니다.

2. 해지 신청서 제출
고객센터 전화 만으로 해지가 가능한 곳도 있고 해지 신청서를 제출해야 하는 통신사도 있습니다.
고객센터 문의 후 해지하겠다고 하면 담당자가 이메일로 해지신청서를 보내줍니다. 신분증과 함께 해지 신청서를 작성 후 이메일로 발송하시면 해지가 완료됩니다.
3. 요금 납부
해지 전까지 사용한 요금 일 단위로 계산되어 청구됩니다. 요금 납부가 완료되면 알뜰폰 해지 후 재가입 하실 수 있습니다.
알뜰폰 해지 후 재가입
알뜰폰 요금제 비교 사이트를 통해 저렴한 요금을 찾을 수 있습니다. 알뜰폰 요금제 행사, 금액을 비교 후 재가입 해보세요.
알뜰폰 해지는 기존에 사용하던 번호를 계속 사용하지 못할 수 있습니다.
지금 번호를 계속 사용하고 싶으시다면 해지보다 [번호이동]을 추천합니다. 번호 이동 시 기존에 사용하던 요금을 해지할 필요 없이 새로운 요금제를 가입하면 자동으로 해지가 됩니다.
저는 프로모션 기간이 끝나면 다른 요금제로 갈아탑니다. 이때 해지 시 고객센터 연결과 서류 제출이 번거로워 [번호 이동]을 통해 가입하고 있습니다. 갈아타기 방법이 궁금하시면 아래 글을 통해 확인해보시길 바랍니다.
단, 3개월 이내 번호 이동을 하셨다면 <제한 기간 이내 번호 이동 신청서>를 한국통신사업자연합회 메일로 제출하시면 됩니다.
- 서류, 신분증 사본 E-메일 발송
- E-메일 : rnp@ktoa.or.kr
신청 후 1일 이내 승인이 되며 승인 통지는 이메일로 확인하실 수 있습니다. 승인 후 알뜰폰 요금제를 번호 이동으로 가입하실 수 있습니다.

알뜰폰 해지 위약금 조회하기
알뜰폰 요금제의 경우 해지 위약금이 없는 것이 가장 큰 장점입니다. 하지만, 알뜰폰 업체에서 핸드폰 단말기를 구매한 경우 약정이 걸려있을 수 있습니다.
알뜰폰 통신사 고객센터나 홈페이지에서 알뜰폰 해지 위약금을 확인할 수 있습니다.
1. 알뜰폰 통신사 홈페이지 접속
홈페이지 접속 후 회원가입을 진행합니다.
2. 마이페이지 확인
마이페이지에서는 가입정보 조회, 약정 기간을 확인할 수 있습니다.
3. 약정 기간 확인
약정기간이 남아 있다면 위약금과 할부금을 확인해 보시길 바랍니다.
핸드폰 단말기 할부금과 위약금 차이점은 다음과 같습니다.
- 할부금 : 핸드폰 단발기 대금을 나눠서 내는것을 말합니다. 약정 기간 도중 다른 요금제로 변경하더라도 위약금은 없고 남은 할부금을 납부하면 됩니다.
- 위약금 : 약정기간 내 다른 요금제로 갈아타는 경우 계약파기에 따른 위약금을 내야 합니다.
결론
알뜰폰 해지 후 재가입 방법에 대해 알아보았습니다. 알뜰폰 해지 후 1일 전에 고객센터에 해지 신청 복구를 요청할 수 있습니다. 알뜰폰 해지 시 위약금이 있을 수 있으므로 조회해보시길 바랍니다.
또한, 더 저렴한 요금제로 갈아타는 경우 알뜰폰 해지 후 재가입 보다는 번호 이동을 추천합니다.
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